الشروط والأحكام وترخيص الاستخدام

آخر تحديث: 16 أغسطس 2026م

نطاق الشروط

تنظم هذه الشروط استخدام متجر Data Signature وشراء المنتجات البرمجية والتراخيص والملفات الرقمية والخدمات التقنية المعروضة فيه.

يُعد إتمام الطلب أو تحميل المنتج أو تفعيله موافقة على هذه الشروط، وعلى الشروط الخاصة الموضحة في صفحة المنتج أو العرض المرتبط به.

عند وجود تعارض، تسري الشروط الخاصة بالمنتج أو العرض على المسائل التي تناولتها بصورة أكثر تحديدًا، بما لا يخالف الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

أهلية المستخدم

يقر المستخدم بأن لديه الأهلية النظامية لإجراء عملية الشراء، وأن المعلومات التي يقدمها صحيحة ومحدثة.

إذا تم الشراء لصالح منشأة أو جهة عمل، فيقر المستخدم بأن لديه الصلاحية اللازمة لإتمام الطلب وقبول شروطه نيابةً عنها.

وصف المنتجات والمتطلبات الفنية

يلتزم Data Signature بعرض الخصائص الأساسية لكل منتج، ونطاق استخدامه، ومتطلباته الفنية، وطريقة تسليمه، وما يشمله من دعم أو تحديثات.

يتحمل العميل مسؤولية مراجعة وصف المنتج ومتطلبات التشغيل قبل الشراء، بما في ذلك توافق الجهاز ونظام التشغيل والحسابات والخدمات الخارجية اللازمة.

لا تُعد الصور والشروحات أمثلةً على خصائص غير مذكورة صراحةً في وصف المنتج، وقد تختلف بعض التفاصيل البصرية نتيجة التحديثات التقنية دون الإخلال بالوظائف الأساسية المتفق عليها.

الأسعار والدفع

تُعرض الأسعار بالريال السعودي ما لم يُذكر خلاف ذلك، وتظهر الضرائب أو الرسوم النظامية المطبقة عند وجوبها.

يتم الدفع من خلال الوسائل المتاحة في المتجر ومزودي خدمات الدفع المعتمدين. ويحق للمتجر تعليق تنفيذ الطلب عند تعذر التحقق من الدفع أو وجود مؤشرات معقولة على عملية غير مشروعة، مع إشعار العميل عند الإمكان.

التسليم والتفعيل

يتم تسليم المنتج بإحدى الوسائل الموضحة في صفحته، ومنها:

• رابط تحميل.

• ملف رقمي.

• مفتاح ترخيص أو رمز تفعيل.

• منح صلاحية وصول.

• تثبيت المنتج أو تهيئته داخل بيئة العميل.

تبدأ مدة التسليم أو التنفيذ بعد تأكيد الدفع واستلام المعلومات اللازمة من العميل. وإذا كان المنتج يتطلب تهيئة أو تخصيصًا، فتُحدد المدة والنطاق وفق وصف المنتج أو العرض المعتمد.

طبيعة الترخيص

ما لم تنص صفحة المنتج على خلاف ذلك، يمنح Data Signature العميل ترخيصًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للنقل لاستخدام المنتج للغرض والنطاق المحددين عند الشراء.

لا يعني شراء المنتج انتقال ملكية الشفرة البرمجية أو التصميم أو الوثائق أو أي من حقوق الملكية الفكرية إلى العميل.

يتحدد عدد المستخدمين والأجهزة والمنشآت ومدة الترخيص وفق ما هو موضح في صفحة المنتج أو مستند الترخيص المرفق به.

قيود الاستخدام

لا يجوز للعميل القيام بأي مما يأتي دون موافقة مكتوبة:

• نسخ المنتج أو إعادة بيعه أو توزيعه أو تأجيره أو منحه للغير.

• مشاركة مفتاح الترخيص أو بيانات الوصول خارج النطاق المرخص.

• إزالة إشعارات الملكية الفكرية أو نسب المنتج إلى جهة أخرى.

• محاولة استخراج الشفرة المصدرية أو فك الحماية أو التحايل على آليات الترخيص، في الحدود التي تجيزها الأنظمة.

• تعديل المنتج أو إنشاء نسخة مشتقة منه بغرض إعادة البيع أو التوزيع.

• استخدام المنتج في نشاط غير مشروع أو بطريقة تنتهك حقوق الآخرين أو خصوصيتهم.

الملكية الفكرية

تظل حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالمنتجات والشفرة والتصاميم والوثائق والعلامات والمحتوى مملوكة لأصحابها النظاميين.

تشمل الحماية المنتجات المسجلة وغير المسجلة متى كانت مشمولة بالحماية وفق الأنظمة المعمول بها.

لا يجوز استخدام اسم Data Signature أو شعاره أو مواده التسويقية بما يوحي بوجود شراكة أو اعتماد أو تفويض دون موافقة مكتوبة.

التخصيصات والأعمال الخاصة

تُحدد ملكية التعديلات أو الأعمال المخصصة وحقوق استخدامها في العرض أو الاتفاق الخاص بها.

ما لم يُنص صراحةً على نقل حقوق محددة، يمنح العميل حق استخدام المخرج المخصص في النطاق المتفق عليه، وتظل المكونات العامة والأدوات والمكتبات والأساليب البرمجية السابقة أو القابلة لإعادة الاستخدام مملوكة لأصحابها.

التحديثات والدعم الفني

يتحدد نطاق الدعم ومدة الاستفادة منه ووسائل تقديمه وفق صفحة المنتج أو الباقة المختارة.

لا تشمل عملية الشراء تحديثات غير محدودة أو تطوير خصائص جديدة إلا إذا نص وصف المنتج على ذلك.

قد تتطلب التحديثات تغييرات في البيئة التقنية أو الصلاحيات أو الخدمات الخارجية، ويُبلّغ العميل بالمتطلبات الجوهرية متى كانت معلومة.

مسؤوليات العميل

يلتزم العميل بما يأتي:

• توفير بيئة التشغيل والمتطلبات الفنية الموضحة قبل الشراء.

• حماية بيانات الدخول ومفاتيح الترخيص وعدم مشاركتها مع غير المصرح لهم.

• الاحتفاظ بنسخ احتياطية مناسبة من بياناته وملفاته.

• التأكد من مشروعية البيانات التي يُدخلها إلى المنتج، وامتلاكه الصلاحيات اللازمة لمعالجتها.

• عدم تزويد المتجر بكلمات المرور أو البيانات الحساسة إلا من خلال وسيلة آمنة وعند الضرورة.

• التعاون في خطوات التشخيص المعقولة عند طلب الدعم الفني.

الخدمات والمنصات الخارجية

قد تعتمد بعض المنتجات على خدمات تقدمها جهات خارجية، مثل منصات التخزين أو المراسلة أو البريد أو الخدمات السحابية.

تخضع تلك الخدمات لشروط مزوديها وسياساتهم، وقد تؤثر تغييراتهم أو توقفهم في بعض وظائف المنتج. ويلتزم Data Signature ببذل جهد معقول لمعالجة الأثر الفني ضمن نطاق المنتج والدعم المتفق عليه، دون ضمان استمرار خدمات الجهات الخارجية بصورة دائمة.

الضمان والنتائج

يلتزم Data Signature بأن يكون المنتج مطابقًا بصورة جوهرية للوصف والوظائف الأساسية المعلنة وقت الشراء.

لا يضمن المنتج تحقيق نتائج مالية أو إدارية محددة؛ لأن النتائج تعتمد على طريقة الاستخدام وجودة البيانات والعمليات والبيئة التشغيلية وعوامل أخرى خارج سيطرة المتجر.

تُعالج العيوب والمشكلات الفنية وفق سياسة الاستبدال والاسترجاع ونطاق الدعم الخاص بالمنتج.

حدود المسؤولية

لا يتحمل Data Signature الأضرار الناتجة عن:

• استخدام المنتج بطريقة مخالفة للتعليمات أو الترخيص.

• تعديل المنتج أو إعداداته من جهة غير مخولة.

• فقد البيانات بسبب عدم وجود نسخ احتياطية مناسبة لدى العميل.

• توقف خدمة خارجية أو تغييرها خارج سيطرة المتجر.

• إدخال بيانات غير صحيحة أو غير مشروعة إلى المنتج.

لا يحد أي بند في هذه الشروط من الحقوق النظامية للمستهلك، أو من المسؤولية التي لا يجوز استبعادها بموجب الأنظمة المعمول بها.

تعليق الترخيص أو إنهاؤه

يجوز تعليق الترخيص أو الوصول عند وجود مخالفة جوهرية لشروط الاستخدام أو اشتباه موثق في انتهاك الملكية الفكرية أو إساءة استخدام المنتج.

يُمنح العميل إشعارًا وفرصة لمعالجة المخالفة متى كان ذلك ممكنًا، باستثناء الحالات العاجلة المتعلقة بالأمن أو الاحتيال أو حماية الحقوق.

لا يعفي إنهاء الترخيص العميل من الالتزامات والحقوق التي نشأت قبل تاريخ الإنهاء.

التعديلات على الشروط

يجوز تحديث هذه الشروط عند تغير المنتجات أو المتطلبات النظامية. ويُنشر التحديث في هذه الصفحة مع تعديل تاريخ آخر تحديث.

لا تسري التغييرات الجوهرية بأثر رجعي على الطلبات المكتملة، إلا إذا كانت مطلوبة نظامًا أو وافق عليها العميل.

القانون وتسوية النزاعات

تخضع هذه الشروط للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

عند نشوء نزاع، يسعى الطرفان أولًا إلى حله وديًا عبر قنوات التواصل الرسمية. وإذا تعذر الحل، يُحال النزاع إلى الجهة المختصة وفق الأنظمة.

اللغة المعتمدة

اللغة العربية هي اللغة المعتمدة في تفسير هذه الشروط. وإذا توفرت ترجمة بلغة أخرى، فتكون لأغراض التيسير، ويُعتد بالنص العربي عند الاختلاف.

التواصل

للاستفسار عن الشروط أو الترخيص، يمكن التواصل عبر البريد الإلكتروني أو رقم خدمة العملاء أو قنوات التواصل الرسمية الظاهرة في متجر Data Signature.